¿Qué ocurrió en este caso?
La Audiencia Provincial de Asturias (Sentencia 305/2025, de 5 de junio) ha condenado a Bankinter a indemnizar con 2.000 € a un particular cuyos datos fueron incluidos en la CIRBE de forma incorrecta.
👉 El cliente había llegado a un acuerdo de pago con el banco, pero este no actualizó la información en la CIRBE. El resultado: el particular aparecía como moroso e insolvente, cuando en realidad cumplía puntualmente con los pagos.
Intromisión ilegítima en el honor
El tribunal entiende que reflejar datos falsos sobre la solvencia de una persona supone una intromisión ilegítima en el honor, conforme al artículo 9.3 de la Ley Orgánica 1/1982, ya que afecta a la dignidad y a la reputación del afectado.
El deber de exactitud de los bancos
La sentencia subraya un punto esencial:
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🏦 Las entidades financieras tienen la obligación de remitir a la CIRBE datos exactos y actualizados.
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❌ Incluir información inexacta, como operaciones fallidas o impagos inexistentes, lesiona derechos fundamentales del ciudadano.
La indemnización
El afectado reclamaba 2.500 €, pero la Audiencia Provincial fijó la indemnización en 2.000 € por considerar que esa cantidad se ajustaba mejor a las circunstancias.
Aunque la suma pueda parecer reducida, el fallo reconoce la lesión moral y establece un precedente relevante para la defensa de los consumidores conforme a lo pedido por García Montoliu Abogados.
Claves prácticas para los consumidores
🔍 Si encuentras errores en tu CIRBE, tienes derecho a exigir la rectificación inmediata de los datos.
⚖️ En caso de negativa o pasividad del banco, puedes reclamar judicialmente y obtener indemnización por los daños morales sufridos.
📌 Esta sentencia confirma que la inclusión indebida en la CIRBE puede generar compensaciones económicas y una clara defensa del derecho al honor.
✅ Conclusión
La sentencia de la Audiencia Provincial de Asturias marca un camino claro: los bancos deben ser escrupulosos con la exactitud de los datos que reportan a la CIRBE. Una información errónea no solo perjudica el acceso al crédito, sino que también afecta a la dignidad y reputación personal.
👉 Si sospechas que tu información en la CIRBE es incorrecta o te han denegado financiación por aparecer como moroso sin serlo, podemos ayudarte.
📞 Llámanos al 915 672 820 o escríbenos a info@garciamontoliu.com y estudiaremos tu caso.
