Un día cualquiera. Siete y media de la mañana. Un nuevo comienzo de dia para todos y la misma rutina de nuevo. Llegas a tu cafetería de siempre, ese café de por la mañana para empezar el día laboral. Miras a tu alrededor y la mayoría están con sus Smartphone visitando las redes sociales y pensando: “¿Qué noticias habrá hoy?”;“¿Estaré etiquetado en alguna foto nueva?”;“O mejor dicho… ¿por qué no subo esa foto con mis amigos del pasado sábado para compartirla con los demás?
Muchos estarán de acuerdo con esta impresión que intento plasmar, y es por ello que he decidido redactar este artículo y profundizar en la política de datos de una red en particular, Facebook.
La mayoría de los usuarios introducen en esta red social cantidad de información sin pensar ni por un instante que puede pasar con ello. Facebook lo explica, pero casi nadie se molesta en leer o simplemente echar un vistazo.
- ¿Qué tipo de información recopila?
El hecho de abrir una cuenta en dicha red social ya implica la cesión de una serie de datos personales que Facebook recopila de manera automática, así como al crear o compartir contenido con otros usuarios. Sin embargo, y en relación a esto mismo… ¿es necesario que se guarde la información del lugar donde se hizo una foto o su fecha de creación? A todos nos encanta hacernos selfies, pero cuidado, no es recomendable subir a la red ningún tipo de foto que contenga dicha información, y menos todavía si compartes fotos de niños pequeños (escuela, vacaciones,…), no sólo porque sea una manera de que otras personas puedan ubicar a sus hijos, sino porque, y aquí entra mi mera opinión, no resulta de lo más apropiado tanto por la edad como por el interés del menor.
Habiendo mencionado como dato ilustrativo las vacaciones, decir que presumir de ello no sólo os hace fácilmente ubicables, sino que se sabe que tu casa está sola. Es la oportunidad perfecta para que especialistas en robo aprovechen la ocasión y se encuentren una de las sorpresas más desagradables a tu vuelta de vacaciones. No ha sido ni será la primera vez que pase esta situación.
En la misma línea, Facebook sigue tus movimientos en toda la Red, sí, en toda, pues al iniciar sesión desde un ordenador, Smartphone o Tablet, éste recopila información sobre los datos de identificación del dispositivo (ubicación, sistema operativo, versión de hardware, número de teléfono, dirección IP,…), es decir, no sólo sable desde donde te has conectado sino que además te “sigue” por toda la Red. ¡Toda una hazaña desde luego!
- ¿Cómo se utiliza esa información?
Proporcionar, mejorar y desarrollar los Servicios, la comunicación con el usuario y el fomento de la seguridad y protección son algunos de los puntos que Facebook trata. Sin embargo, me gustaría centrarme en otro de sus puntos, y no es otro que el tema de los anuncios.
Como ejemplo ilustrativo, seguro que más de una vez han buscado por internet aquel abrigo que tanto les gusta, apareciendo después en forma de anuncio cuando inician sesión en su cuenta… ¿Magia? No lo creo. La respuesta son las cookies, las cuales, junto con tecnologías similares, las utilizan para mejorar los sistemas de publicidad y medición con el fin de mostrar a sus usuarios anuncios relevantes, o al menos, eso es lo que dicen.
- ¿Cómo se comparte esta información?
La información pública, es decir, aquella que comparten con el público en general, la información de su perfil público o el contenido que compartes en una página de Facebook o en otro foro público, puede ser vista por cualquier usuario. Esto incluye que personas que no sean amigas suyas, personas que no estén en Facebook y personas que utilicen diferentes medios (como soportes impresos, por difusión y motores de búsqueda en internet) pueden ver y conocer muchos datos acerca de ustedes, tanto dentro como fuera de los servicios que ofrece la red social. Y aunque seguramente no todos estén interesados en conocerles (no hay que ser vanidoso), la probabilidad de que tu información caiga en las manos equivocadas es mayor.
Lamentablemente, y así se expone en su política de datos, Facebook no tiene control del contenido que ya ha sido indexado o almacenado en los motores de búsqueda, por lo que en caso de querer eliminarlos tendrían que contactar con el equipo de asistencia correspondiente al motor de búsqueda en cada caso.
Inclusive, la red social comparte la información que obtienen de ustedes dentro del grupo de empresas que pertenecen a Facebook, grupo dentro del cual destaco por encima de todas a dos: Instagram y WhatsApp, aunque la lista no acaba ahí.
- ¿Cómo se puede eliminar información sobre el usuario?
La información asociada a su cuenta se conservará hasta que la misma se elimine, a menos que Facebook ya no necesite los datos para ofrecer los productos y servicios. Ésta puede ser eliminada en cualquier momento, por lo que se dará paso a la eliminación que todo lo publicado, como fotos y actualizaciones de estado. Pero, y siempre hay un pero, la información que otras personas hayan compartido sobre ustedes no forma parte de la cuenta propiamente dicha, por lo que no se retirará pese a que sea eliminada.
Facebook también da la posibilidad de desactivar la cuenta, por lo que no serían visibles a los demás, pero si se seguirían guardando los datos. Es por ello que recomiendo encarecidamente y como mejor medida la eliminación de la misma.
- Como caso real de acción legal, Maximillian Schrems, un usuario de la red social Facebook, había denunciado el envío de sus datos personales desde los servidores irlandeses de Facebook, donde la compañía ha fijado su sede europea, a los que tiene en EEUU, al considerar que el país americano no garantizaba sus derechos. En el año 2015, se produjo la primera victoria por parte de Schrems contra la compañía en el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), y así lo dictaminaba la sentencia. El caso puede tener repercusiones para otros gigantes tecnológicos de EEUU, como Google, Yahoo o Twitter, cuyo modelo de negocio se fundamenta en el análisis y tratamiento de los datos personales de los usuarios.
Por todo lo expuesto, recomendamos tener precaución con el uso que actualmente se tiene acerca de las redes sociales, no solo ya por Facebook, sino por muchas otras que, pese a no ser mencionadas, siguen siendo usadas con bastante frecuencia. Desde aquí les ofrecemos cualquier tipo de asesoramiento y ayuda que necesiten, y si alguna compañía ha violado alguno de sus derechos, no lo duden, reclamen y ejerzan el Derecho y la Potestad que tienen sobre ello, siempre con ayuda de un buen profesional.
